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揭陽市宜馨貿(mào)易有限公司

企業(yè)性質(zhì)：民營企業(yè)員工人數(shù)：100—200人注冊資金：100萬－500萬所屬行業(yè)：玩具/塑膠

2招聘職位1公司問答0粉絲關(guān)注

淘寶客服急
2000~2500部門不限|1人|全職
發(fā)布日期：

2024-11-30

有效日期：

2025-06-01

住宿情況：

面議

工作地點：

廣東揭陽

學歷要求：

不限

年齡要求：

不限

工作經(jīng)驗：

1年

性別要求：

不限

職位描述

1. 通過淘寶旺旺聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，為顧客服務，促成顧客滿意購買 

2. 處理淘寶網(wǎng)店日常事務，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復、訂單管理，到貨跟蹤，售前，售中和售后服務等工作 

3. 定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售 

4. 執(zhí)行部門組長交付的其它臨時工作安排 

任職要求 

1. 熟悉淘寶網(wǎng)購物，有一定的銷售技巧，思維敏捷，語言能力強，能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復、訂單管理、到貨跟蹤等 

2. 熟悉電腦基本操作，打字速度60字/分鐘，20-30歲之間，身體健康。 

3. 懂得消費者心理，語言表達能力強，善于溝通；熱愛銷售工作，踏實認真，能承受較大壓力 

4. 學習能力強，能在較短的時間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品，為顧客推薦和解答 

5. 責任心強，有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德，對團隊具有高度的忠誠感，具有優(yōu)良的團隊協(xié)作精神 

6. 有淘寶工作經(jīng)驗或自己開過淘寶店者優(yōu)先 

會使用網(wǎng)店管家的優(yōu)先考慮

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