職位描述普寧市歡樂多家具實業(yè)有限公司現(xiàn)因發(fā)展需要誠聘電話營銷員數(shù)名！
職位要求：
1.具有良好的講話技巧
2.清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識
3. 努力學(xué)習(xí)，積極進取，有較強的工作責(zé)任感。
崗位職責(zé)：
1.參與客戶群的分析：
（1）協(xié)助主管進行消費市場的研究、客戶群的特征分析；
（2）進行目標客戶群的比例分析和偏好分析，協(xié)助設(shè)計產(chǎn)品的促銷和廣告計劃、產(chǎn)品渠道建設(shè)和推進的步驟、渠道的激勵政策以及相關(guān)的服務(wù)體系支持等；
（3）收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料；
2.協(xié)助主管編制銷售方案：
（1）協(xié)助分析市場調(diào)研內(nèi)容，確定銷售方案的方向；
（2）制定銷售目標計劃，根據(jù)目標市場調(diào)查報告確定品種計劃和市場銷售額計劃等；
（3）制定各項工作安排推進進度表，協(xié)助銷售方案的開展；
3.執(zhí)行客戶關(guān)系維護過程中的輔助工作：
（1）收集客戶信息資料，負責(zé)部門和客戶之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；
（2）及時處理客戶提出的一些較簡單的要求，并做好相應(yīng)的回訪工作；
（3）向銷售經(jīng)理反饋市場及客戶的相關(guān)信息，協(xié)助銷售經(jīng)理處理與客戶日常來往工作；
（4）協(xié)助維護部門與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作；
（5）做好客戶資料的管理，以便信息的交流與合作；
4.協(xié)助銷售目標的完成：
（1）協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，完成目標客戶的上門或來訪的溝通；
（2）進行客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的電回，直郵及信息反饋工作；
（3）負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；
（4）負責(zé)售后的催款工作。
月薪：2500+績效獎金（1000）
時間：早上8點—下午6點，中間休息一個鐘，每月休息兩天
